每日服务时段。
Support
服务支持
使用前先阅读说明书和安全要求；遇到异常时先断电、停止使用，再按适用型号排查。
视频指导
机器、配件安装使用与故障排查
通过3AAA微信内容页面查看视频指引。操作前请先确认产品型号，并遵循对应说明书和安全要求。
安全提醒
异常排查前请先停机并断开电源；涉及拆机、电气部件或无法确认原因的问题，请联系3AAA售后服务，不要继续强行运行设备。
说明书与维护资料
下载或打开前请确认资料对应的具体型号和版本。
其他主机说明书后续补充
当前已提供S5–S7、S8–S10和A8 PRO说明书。其他型号暂时没有可确认的说明书，取得正式资料并确认适用型号及版本后再发布，不使用未经确认的通用说明书替代。
售后服务
由3AAA专业售后团队为您提供无忧售后服务
联系客服后，安排专业维修师傅通过电话和视频沟通，远程排查故障问题。
人为使用不当不参与质保。
服务边界
“10分钟响应”指开始受理并安排远程沟通，不代表10分钟内完成维修；“12个月保障”当前确认范围为电机质保一年，不扩展为整机或其他部件一年质保。具体处理需结合产品型号、订单凭证、故障原因和售后核验结果。
售后需求
不方便立即致电？提交信息安排联系
填写产品型号、问题表现及手机号或邮箱，工作人员将按您提供的方式回复。